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多項(xiàng)選擇題

以下能消除感知問題造成的用戶不滿的行為是（）

A、指導(dǎo)用戶如何快速制冷；
B、向用戶說明介紹換擋時(shí)機(jī)；
C、向用戶解釋那些是車輛的正常噪音；
D、正確使用原廠的腳墊

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多項(xiàng)選擇題

2013年DYK在IQS需要重點(diǎn)改善的工作內(nèi)容是（）

A、手動變速箱換擋困難
B、過大的輪胎噪音；
C、氣味過大；
D、非正常的變速箱噪音

多項(xiàng)選擇題

JDP在中國市場目前開展的汽車相關(guān)調(diào)研的項(xiàng)目為（）

A、CSI
B、SSI
C、IQS
D、VDS