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多項(xiàng)選擇題

客戶抱怨對(duì)專營店來說不是威脅而是機(jī)會(huì)，這是因?yàn)椋ǎ?/h4>

A.建立客戶的信任
B.發(fā)現(xiàn)我們的問題
C.挽救客戶關(guān)系
D.提升客戶的滿意

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

面對(duì)主導(dǎo)型客戶，正確的處理方法包括（）

A.辦事帶有個(gè)人色彩
B.有準(zhǔn)備、安排有序
C.提供的事實(shí)有邏輯性
D.注重事實(shí)

多項(xiàng)選擇題

溝通的目的包括（）

A.消除分歧
B.找出共同點(diǎn)
C.建立親和力
D.接受對(duì)方的觀點(diǎn)

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