A.日常改進 B.長遠的技改項目 C.長遠的重大的技改項目 D.以上全部
A.滿足相關(guān)方利益 B.滿足顧客利益 C.持續(xù)改進
A.過程能力的確認 B.過程控制 C.保證過程能力的活動 D.A和B