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問答題
【簡答題】簡述賓客關(guān)系主任的工作職責(zé)。
答案：
（1）協(xié)助大堂副理執(zhí)行和完成大堂副理的所有工作。
（2）在大堂副理缺席的情況下，行使大堂副理的職權(quán)。
（2）在大堂副理缺席的情況下，行使大堂副理的職權(quán)。
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問答題
【簡答題】如酒店發(fā)生偷盜事件，大堂副理應(yīng)如何處理？
答案：
（1）發(fā)生任何偷盜現(xiàn)象均需首先報(bào)酒店保安部；
（2）接到通知后，同保安人員趕到現(xiàn)場，若發(fā)生在房間，則同時(shí)通知客...
（2）接到通知后，同保安人員趕到現(xiàn)場，若發(fā)生在房間，則同時(shí)通知客...
問答題
【簡答題】簡述大堂副理在接到火災(zāi)報(bào)警后應(yīng)做哪些工作？
答案：
（1）大堂副理接到火警通知后，先報(bào)消防中心，然后電話通知總機(jī)（總機(jī)按“接火警通知方案”程序通知有...
