A、對變更服務的授權 B、修訂服務級別協(xié)議 C、需要采取的糾正措施 D、顧客對服務的滿意度
A、可用性 B、保密性 C、可靠性 D、完整性
A、是IT財務管理劃分成本的基本單位 B、還可劃分為固定成本和變動成本 C、可細分為成本要素和成本單元 D、是成本模型的成本核算單位