A、負(fù)責(zé)運(yùn)維服務(wù)提供和操作的人員 B、使用服務(wù)的人員 C、確保運(yùn)維項目正常交付的人員 D、負(fù)責(zé)服務(wù)評價、驗收和付費(fèi)的人員
A、個人層面的成功 B、工作層而的成功 C、項目順利交付 D、保持心態(tài)積極
A、共享問題解決方案 B、不允許用戶自行解決 C、鼓勵DIY D、邀請用戶獻(xiàn)計獻(xiàn)策