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問答題

【簡答題】如發(fā)現(xiàn)點(diǎn)菜漏失或漏單怎么辦？

答案：

先道歉，詢問是否愿再等，不愿則退，向上級匯報。

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【簡答題】客人用完餐后，跳舞女伴不夠，希望與服務(wù)員跳舞怎么辦？

答案：

禮貌謝絕聲明自己職責(zé)，如客人糾纏應(yīng)向經(jīng)理出面。

【簡答題】賓客認(rèn)為服務(wù)好要與服務(wù)員合影怎么辦？

答案：

這是對我們服務(wù)的肯定要求服務(wù)員做到落落大方滿足客人要求表示謝意，體現(xiàn)服務(wù)素質(zhì)。