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服務(wù)的舒適是指向消費者提供服務(wù)的餐廳服務(wù)員的態(tài)度應(yīng)該熱情、周到、()、禮貌,尊重消費者。
答案:
微笑
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填空題
客人在進餐時餐廳方面僅提供雅靜的環(huán)境還不夠,還要滿足賓客的()、舒適心理要求。
答案:
舒暢
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填空題
客人在品嘗菜肴時,餐廳服務(wù)員應(yīng)該不失時機地向客人介紹有特色的烹調(diào)方法、相關(guān)的歷史()等。
答案:
典故
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