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單項(xiàng)選擇題

掌上e服務(wù)可支持以下哪類設(shè)備使用？（）

A.臺(tái)式機(jī)
B.普通手機(jī)
C.PAD或智能手機(jī)
D.筆記本電腦

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單項(xiàng)選擇題

“在線客服”功能在官方網(wǎng)站的哪個(gè)模塊可以使用？（）

A.網(wǎng)站首頁(yè)
B.客服中心
C.我的保險(xiǎn)
D.卡單專區(qū)

單項(xiàng)選擇題

使用短信-電話互動(dòng)服務(wù)，客戶需要以什么方式將服務(wù)請(qǐng)求提交至95567？（）

A.撥打電話
B.發(fā)送短信
C.發(fā)送電子郵件
D.使用微信