多項(xiàng)選擇題

銀行卡客戶服務(wù)渠道管理的主要方法有（）。

A.根據(jù)客戶的價(jià)值和渠道偏好細(xì)分客戶層級(jí)，并制定不同的渠道分流策略
B.積極拓展電子渠道，準(zhǔn)確定位該渠道的重要程度
C.明確各渠道的重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)
D.疊加營(yíng)銷與銷售的功能，提升各服務(wù)渠道的運(yùn)營(yíng)價(jià)值和盈利能力

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多項(xiàng)選擇題

在銀行卡客戶服務(wù)體系中，對(duì)于低價(jià)值的客戶，銀行工作的著眼點(diǎn)應(yīng)側(cè)重于（）。

A.發(fā)展客戶
B.促動(dòng)客戶
C.維護(hù)客戶
D.提高客戶的滿意度

單項(xiàng)選擇題

移動(dòng)支付中，WAP屬于（）的支付類型。

A.近場(chǎng)支付
B.遠(yuǎn)程支付

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銀行卡客戶服務(wù)渠道管理的主要方法有（）。

你可能感興趣的試題

在銀行卡客戶服務(wù)體系中，對(duì)于低價(jià)值的客戶，銀行工作的著眼點(diǎn)應(yīng)側(cè)重于（）。

移動(dòng)支付中，WAP屬于（）的支付類型。

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銀行卡客戶服務(wù)渠道管理的主要方法有（）。

在銀行卡客戶服務(wù)體系中，對(duì)于低價(jià)值的客戶，銀行工作的著眼點(diǎn)應(yīng)側(cè)重于（）。

移動(dòng)支付中，WAP屬于（）的支付類型。