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單項(xiàng)選擇題

一位年輕大學(xué)畢業(yè)生投資辦了一家公司，不久就倒閉了。他認(rèn)為獲得了很有價值的經(jīng)驗(yàn)，并急于期待再開辦一家公司，他最大的損失是（）。

A、心理的傷害
B、資金損失
C、社會損失
D、在別人眼里的自尊傷害

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單項(xiàng)選擇題

“稅收是收集公共財(cái)產(chǎn)和控制經(jīng)濟(jì)的一種方式”。這句話描述了（）的宏觀經(jīng)濟(jì)概念。

A、貨幣政策
B、合作稅收
C、財(cái)政政策
D、政府保險

單項(xiàng)選擇題

某企業(yè)為了爭奪市場與客戶，提出“以顧客為中心”的口號。但是在下層人員執(zhí)行的過程中并沒有對顧客的需求反應(yīng)很快，對顧客的服務(wù)并不是那么好。這種現(xiàn)象說明該企業(yè)提出的變革并沒有發(fā)生大的變化，那么該企業(yè)應(yīng)該（），才能使變革持續(xù)執(zhí)行下去，取得好的結(jié)果。

A、對無視顧客的員工進(jìn)行懲罰
B、實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控制度
C、給消費(fèi)者更多的折扣和優(yōu)惠
D、系統(tǒng)地推進(jìn)“對顧客服務(wù)、流程管理和員工參與”三項(xiàng)變革