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單項(xiàng)選擇題
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建立的目的解釋最正確的選項(xiàng)是（）
A、建立高端客戶管理平臺，只針對高端客戶實(shí)施營銷
B、為綜合考核客戶經(jīng)理的績效業(yè)績搭建的管理平臺
C、單純的客戶信息展示平臺
D、為客戶經(jīng)理搭建統(tǒng)一的業(yè)務(wù)操作平臺，客戶經(jīng)理借助此平臺，實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)范的客戶營銷、服務(wù)流程，從而提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)客戶價值的最大化
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