名詞解釋

答案：

是指對(duì)參考咨詢服務(wù)工作做出定性或定量的評(píng)價(jià)，以檢查發(fā)現(xiàn)參考咨詢服務(wù)中的問(wèn)題，促進(jìn)工作的改進(jìn)，提高服務(wù)的質(zhì)量。

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答案：

主要是指為讀者熟悉與利用圖書館、向讀者普及信息檢索知識(shí)等提供輔導(dǎo)和培訓(xùn)的活動(dòng)。

答案：也稱“情報(bào)調(diào)研服務(wù)”或“決策咨詢服務(wù)”，即根據(jù)用戶的特定需要，為用戶搜集...

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