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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】在執(zhí)行客戶(hù)投訴時(shí)的首問(wèn)責(zé)任制原則時(shí)應(yīng)注意什么？

答案： 1）不要幫企業(yè)里其他人找借口或責(zé)難，客戶(hù)想要的是解決問(wèn)題的辦法，而不是探究貴公司內(nèi)部運(yùn)作的問(wèn)題。
2）給客戶(hù)提...
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