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單項選擇題

個人業(yè)務(wù)顧問在辦理業(yè)務(wù)過程中，可以通過PBCS系統(tǒng)中的商機(jī)提示功能，（）.

A.自動篩選出匹配的商機(jī)提示信息
B.商機(jī)提示信息用于建立客戶檔案
C.商機(jī)提示是系統(tǒng)的一項功能，沒有實際意義
D.目前這項功能還不能使用

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單項選擇題

在客戶識別和服務(wù)過程中，銷售人員應(yīng)做好客戶信息保密工作，（）.

A.嚴(yán)禁泄漏客戶的資產(chǎn)、賬戶、聯(lián)系方式等信息
B.嚴(yán)禁與其他個人業(yè)務(wù)顧問交流客戶銷售信息
C.嚴(yán)禁建立客戶銷售檔案
D.以上都對

單項選擇題

銷售人員在銷售產(chǎn)品前應(yīng)對客戶進(jìn)行風(fēng)險承受能力評估，（）.

A.核心系統(tǒng)銷售時不提示讓做風(fēng)險評估
B.只能在PBCS系統(tǒng)中做風(fēng)險評估
C.只能由個人業(yè)務(wù)顧問做風(fēng)險評估
D.只有根據(jù)評估結(jié)果來營銷適合的產(chǎn)品和服務(wù)

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