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單項選擇題

對待充滿抱怨的客戶，應(yīng)該銷售員可以用（）來穩(wěn)定對方的情緒，避免沖突。

A、緩兵之計
B、以靜制動
C、不理不睬
D、轉(zhuǎn)移話題

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單項選擇題

實用PowerPoint軟件制作演示文稿過程中，如果想要自定義模版樣式，需要在（）操作。

A、自定義母版
B、自定義背景
C、插入圖片
D、自定義幻燈片

單項選擇題

會展標語寫作的原則（）。

A、講求正確性和嚴肅性
B、緊扣時代，不斷創(chuàng)新
C、講究對仗工整，朗朗上口
D、全部正確