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判斷題

基于海量語音智能識(shí)別的話務(wù)質(zhì)檢項(xiàng)目通過對(duì)客戶來電和話務(wù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，應(yīng)用智能識(shí)別技術(shù)將全量話務(wù)錄音轉(zhuǎn)化為文本，實(shí)現(xiàn)對(duì)蘊(yùn)藏在海量錄音內(nèi)的客戶行為數(shù)據(jù)的挖掘展現(xiàn)，已完成在國網(wǎng)客服中心試點(diǎn)應(yīng)用。

答案：正確

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研究開放數(shù)據(jù)平臺(tái)和公司營銷數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)商業(yè)化運(yùn)營的可行性，及直接向用戶提供數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)商業(yè)化運(yùn)營的可行性。

答案：錯(cuò)誤

“主題研究”指結(jié)合數(shù)據(jù)的價(jià)值趨向和應(yīng)用需求確定大數(shù)據(jù)分析主題，開展分析模型構(gòu)建，并在試點(diǎn)單位開展模型驗(yàn)證及評(píng)估優(yōu)化工作。

答案：正確