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單項選擇題
營銷關系中,最高層次應該是將產品與客戶在知識結構上建立穩(wěn)固的關系,使客戶成為長期()的消費者。
A.滿意
B.穩(wěn)定
C.忠誠
D.優(yōu)質
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單項選擇題
在()中,客戶經理只要做好后續(xù)的服務工作,幫助客戶實現需求,客戶會變得越來越有“價值”。
A.雙選促成法
B.欲擒故縱法
C.建議嘗試法
D.直接請求法
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單項選擇題
探尋需求時,客戶經理應該()。
A.多說
B.多做
C.多看
D.多聽
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