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單項選擇題

下列屬于IPMA人力資源勝任素質(zhì)的是（）
①具備建立信任關(guān)系的能力
②了解所在組織的使命
③運用回避技巧來解決爭端
④具備為客戶服務(wù)的意識

A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④

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單項選擇題

當(dāng)今人力資源專業(yè)人士不再只是簡單的告之一線經(jīng)理什么事他不能做，而需要與一線經(jīng)理相互合作，找到解決組織和業(yè)務(wù)問題的有效途徑。這體現(xiàn)了人力資源工作人員的哪種角色（）

A.變革反對者
B.人力資源專家
C.領(lǐng)導(dǎo)者
D.業(yè)務(wù)伙伴

單項選擇題

優(yōu)秀人力資源管理者在組織中扮演四種主要角色，下列哪項是錯誤的（）

A.變革反對者
B.人力資源專家
C.領(lǐng)導(dǎo)者
D.業(yè)務(wù)伙伴

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