A.科學(xué)的管理方法 B.升降有序的人事政策 C.企業(yè)文化的方針指向 D.一項服務(wù)推出之前,必須有充分的準備讓內(nèi)部人員完全接受
A.周圍因素 B.設(shè)計因素 C.社會因素 D.社交要素
A.發(fā)展和維護企業(yè)與顧客的長期關(guān)系上 B.為服務(wù)展示設(shè)計的有形載體上 C.了解目標顧客的需要上 D.提高服務(wù)的質(zhì)量上