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單項(xiàng)選擇題

某消費(fèi)者在商場(chǎng)購(gòu)買了一輛自行車，騎用僅3天后，就因自行車質(zhì)量問題被摔傷，遂在醫(yī)院住院一周治療。消費(fèi)者要求退貨并賠償，被商場(chǎng)拒絕，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。請(qǐng)根據(jù)以上資料，回答下列問題：

本案例中，消費(fèi)者解決爭(zhēng)議的途徑可以是()。

A．向醫(yī)院申訴 
B．提請(qǐng)工商行政管理機(jī)關(guān)仲裁 
C．請(qǐng)求有關(guān)媒體調(diào)解 
D．請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解

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