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填空題
酒店財務人員每月底必須參加前臺（）的盤點。
答案：
規(guī)定類小商品、代銷商品（除圖書外）
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填空題
若協(xié)議散客上門入住時，無法提供公司訂房傳真和名片，應（）。
答案：
由值班經(jīng)理給予相應協(xié)議價格，在PMS中按正常協(xié)議散客接待流程處理，并由店長或店助在客人登記單上簽字確認
