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夜審封包時(shí),《交款單》上應(yīng)有()的簽名。
答案:
當(dāng)班值班經(jīng)理和前臺(tái)服務(wù)員
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請客人填寫《臨時(shí)住宿登記單》時(shí),應(yīng)注意()。
答案:
雙手遞送表格和筆,表格正向、筆頭反向客人
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家賓卡《補(bǔ)積分申請表》上酒店操作時(shí)必須有()審批。
答案:
前臺(tái)服務(wù)員和值班經(jīng)理兩方的簽字
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