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填空題

客人需要參觀房間,酒店應該安排()來帶領客人參觀。

答案: 值班經(jīng)理以上人員
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填空題

()的客人屬于E類特殊客人。

答案: 損壞酒店財產(chǎn)或拿取酒店小額物品
填空題

客人辦理完入住手續(xù)后,前臺跟客人說:“(),”同時()。

答案: 您的房間是*樓,再見;指引電梯或房間方向
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