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多項選擇題
2020售后神秘訪客考核，更加關注客戶體驗和經(jīng)銷商技術能力提升滿意度，考核要點是：（）
A.出店后對用戶繼續(xù)服務問卷檢查方式考核服務流程
B.考核類型：首保/定保
C.出店后對車輛技術故障修復情況檢查
D.技術飛檢2次/年；此外在各小區(qū)隨機選擇2個經(jīng)銷商執(zhí)行額外樣本
