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單項(xiàng)選擇題

由于缺陷，某公司最近的產(chǎn)品受到客戶的負(fù)面評(píng)價(jià)。若要減少缺陷，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用下列哪一項(xiàng)工具和技術(shù)？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)和問題日志
B.過程分析和質(zhì)量審計(jì)
C.變更日志和性能報(bào)告
D.質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)和質(zhì)量控制測(cè)量

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單項(xiàng)選擇題

一個(gè)公司開發(fā)了一款新能源自行車，采用一種價(jià)格比較便宜的環(huán)保材料，顧客喜歡這個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)楫a(chǎn)品可以滿足基本需求，雖然產(chǎn)品再無(wú)其他額外功能。公司對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的定位應(yīng)該是（）

A.高檔、高質(zhì)
B.高檔、低質(zhì)
C.低檔、高質(zhì)
D.低檔、低質(zhì)

單項(xiàng)選擇題

一個(gè)過程的隨機(jī)變差，通常由標(biāo)準(zhǔn)差來度量。采取何種手段可以直接降低過程的隨機(jī)變差？（）

A.研究散點(diǎn)圖
B.增加質(zhì)檢員的數(shù)量
C.改進(jìn)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)
D.識(shí)別變差模式

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