A.**先生(小姐),讓我們一起找一個(gè)妥善解決問題的方法,好嗎? B.請您冷靜一下 C.您激動(dòng)了 D.請您好好說話
A.開拓市場 B.控制風(fēng)險(xiǎn) C.內(nèi)部管理水平 D.人員素質(zhì)