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單項選擇題

關于溝通渠道，以下說法不正確的是（）。

A.正式溝通的缺點是比較刻板，溝通速度慢
B.朋友聚會是非正式溝通的一種
C.優(yōu)秀的團隊領導者應該是有經(jīng)驗的非語言溝通者
D.書面溝通是團隊溝通最常用的方式

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單項選擇題

“正規(guī)法”作為解決團隊沖突的技術之一，其基礎前提是（）

A.服從安排和命令
B.互相信任與真誠合作
C.轉移目標
D.內部批評

單項選擇題

沖突是企業(yè)內外部都存在的現(xiàn)象，理想的解決沖突的方式是（）

A.競爭
B.回避
C.合作
D.妥協(xié)