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單項(xiàng)選擇題

在工作中，對(duì)旅客的配合和支持應(yīng)表示感謝；遇有工作失誤之處，應(yīng)向旅客（）。

A.表示歉意
B.表示改進(jìn)
C.說(shuō)明情況
D.解釋清楚

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單項(xiàng)選擇題

要維護(hù)車(chē)站秩序，合理地使用天橋、地道，隨時(shí)清理站內(nèi)（）。

A.滯留人員
B.工作人員
C.上下車(chē)旅客
D.其他部門(mén)人員

單項(xiàng)選擇題

列車(chē)乘務(wù)員要加強(qiáng)車(chē)門(mén)管理，認(rèn)真執(zhí)行停開(kāi)、動(dòng)關(guān)、鎖，（）檢查瞭望的制度。

A.出站臺(tái)
B.出站臺(tái)四門(mén)
C.邊門(mén)
D.出站臺(tái)邊門(mén)

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