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【簡答題】什么是95533客戶服務(wù)中心?它的主要特點是什么?
答案:
95533客戶服務(wù)是通過全國統(tǒng)一客戶服務(wù)電話95533,為客戶提供7X24小時的人工服務(wù)和自助語音服務(wù),具備服務(wù)咨詢、服...
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【簡答題】如何針對集團型客戶進行區(qū)分營銷?
答案:
不同類型的集團客戶對B2B資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)有不同的需求,結(jié)合我行網(wǎng)上B2B系統(tǒng)的特點,以集團總公司對其下屬公司資金不同的管理...
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答案:
(1)主機交易量小,并已簽約簡易版B2B的客戶
對于此類客戶,應以關(guān)注為主。定期監(jiān)控客戶的結(jié)算情況,待客戶傳統(tǒng)...
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