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問答題
【簡答題】窗口售票的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是如何要求的？
答案：
按規(guī)定作業(yè)時間，不晚開、不早關(guān)、不串崗、禮貌服務(wù)。
票據(jù)請領(lǐng)及時清點(diǎn)簽收儲入票箱。
售票做到速度快、...
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問答題
【簡答題】發(fā)售客票的規(guī)定是什么？
答案：
車站發(fā)售客票時，不能使用到站不同但票價相同的車票互相代替；
發(fā)售軟座客票時最遠(yuǎn)至本次列車終點(diǎn)站。
旅...
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問答題
【簡答題】乘車證免費(fèi)使用臥鋪的規(guī)定是什么？
答案：
職工（含路外符合使用乘車證的人員）出差、駐勤、開會、調(diào)轉(zhuǎn)赴任、醫(yī)療轉(zhuǎn)院（含職工供養(yǎng)的直系親屬）療養(yǎng)、護(hù)送、出入學(xué)校，以本...
