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問答題

【簡答題】“售票員交接不清”的概念是什么？

答案：售票員交接班時(shí)，交班售票員未及時(shí)退出BOM，接班售票員錯(cuò)誤使用交班售票員用戶和密碼進(jìn)行操作；
或售票員發(fā)現(xiàn)車票...

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【簡答題】簡述乘客在付費(fèi)區(qū)羊城通顯示無效時(shí)的處理。

答案： 1、若車票顯示為未進(jìn)站或車票無任何信息顯示時(shí)，詢問乘客進(jìn)站車站，向乘客收取本次車程費(fèi)（按照票種折扣收取現(xiàn)金）；

【簡答題】乘客在付費(fèi)區(qū)羊城通顯示超時(shí)時(shí)的處理。

答案：車票顯示進(jìn)站日期是否為當(dāng)天，是，則向乘客收取超時(shí)補(bǔ)款后更新車票，乘客持票出站；
否，則先轉(zhuǎn)到非付費(fèi)區(qū)模式，向乘...