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多項選擇題
有客戶到賬戶開戶行反映，當日自己在用農(nóng)行網(wǎng)上銀行進行支付轉(zhuǎn)賬時，將應(yīng)轉(zhuǎn)給張三的貨款，誤轉(zhuǎn)入李四農(nóng)行賬戶內(nèi)，現(xiàn)要求該網(wǎng)點將誤轉(zhuǎn)金額從李四賬戶扣回自己賬戶，網(wǎng)點可做（）處理。
A、要求客戶出具情況說明，立即凍結(jié)李四賬戶
B、客戶與李四協(xié)商后如不能解決，客戶可向法院起訴李四非正當所得，銀行有義務(wù)為客戶或法院提供賬戶變動相關(guān)證明
C、向客戶說明對此事銀行不承擔責任
D、配合客戶與收款行聯(lián)系，取得李四的聯(lián)系方式，由客戶與李四協(xié)商解決
B、客戶與李四協(xié)商后如不能解決，客戶可向法院起訴李四非正當所得，銀行有義務(wù)為客戶或法院提供賬戶變動相關(guān)證明
C、向客戶說明對此事銀行不承擔責任
D、配合客戶與收款行聯(lián)系，取得李四的聯(lián)系方式，由客戶與李四協(xié)商解決
