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電子銀行服務(wù)臺具有以下哪些功能?()
A、知識庫管理
B、報表管理
C、運營變更管理
D、客戶服務(wù)管理
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以下哪些系統(tǒng)需要處理網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)?()
A、ABIS
B、CMS
C、BIBS
D、綜合投資服務(wù)平臺
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發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的積極作用有()。
A、分流客戶,減輕柜面壓力
B、降低銀行成本
C、有利于促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新
D、能進(jìn)一步提高銀行金融服務(wù)水平
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