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單項選擇題

電子銀行服務臺中的報表主要統(tǒng)計（）。

A、客服中心的電子銀行知識要點
B、電子銀行客戶數(shù)
C、電子銀行交易數(shù)據(jù)
D、運營過程中的有關事件、問題、變更

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單項選擇題

電子銀行運營問題管理的特點是（）。

A、重速度，重治標
B、重速度，重服務
C、重質量，重治本
D、重質量，重效益

單項選擇題

電子銀行運營事件管理的特點是（）。

A、重服務，重質量
B、重速度，重治標
C、重質量，重治本
D、重速度，重治本

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