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多項選擇題

95599客服代表組長日常的工作職責為（）。

A、對組員進行業(yè)務指導
B、按時召開班前會和周例會，及時傳達中心領導的要求
C、負責組內日常工作
D、完成績效考核指標

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多項選擇題

95599客服代表日常工作職責為（）。

A、接聽客戶來電
B、記錄事件工單
C、根據(jù)接聽率，服從專家客服代表和主管的臨時調度
D、完成績效考核指標

多項選擇題

作為一名專業(yè)95599客服代表，應該具備的基本職業(yè)素質有（）。

A、愛崗敬業(yè)
B、誠實守信
C、依法合規(guī)
D、保密意識

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