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電話銀行人工座席服務主要包括()。
A、咨詢業(yè)務
B、預約業(yè)務
C、求助業(yè)務
D、投訴業(yè)務
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電話銀行可以向個人注冊客戶提供以下哪些金融服務()。
A、國債買賣
B、基金買賣
C、彩票投注
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對比傳統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點,電話銀行具有以下幾個特點()。
A、延長服務時間
B、服務種類多
C、交易成本低
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