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多項(xiàng)選擇題

因（）等銀行不可控制的原因?qū)е码娫掋y行業(yè)務(wù)不能正常運(yùn)行，客戶可致電中國農(nóng)業(yè)銀行客戶服務(wù)中心或咨詢當(dāng)?shù)貭I業(yè)點(diǎn)。

A、網(wǎng)絡(luò)故障
B、戰(zhàn)爭
C、自然災(zāi)害
D、人為原因

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多項(xiàng)選擇題

電話銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有變更，農(nóng)行將通過（）于變更前十個(gè)工作日進(jìn)行公示，不再逐一通知客戶。

A、網(wǎng)站
B、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
C、其他媒體
D、短信

多項(xiàng)選擇題

電話銀行業(yè)務(wù)是通過（）和（）系統(tǒng)向客戶提供語音查詢和有關(guān)金融交易的自助服務(wù)渠道。

A、銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)
B、電話網(wǎng)絡(luò)
C、電視網(wǎng)絡(luò)
D、自動(dòng)柜員機(jī)

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