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A.“是的，我理解您的想法，通過本機撥打才能設置查詢密碼，這的確不太方便，不過現在系統只能提供本機認證，非常感謝您提出的意見，我會把您的意見反饋。”
B.“很抱歉，您的心情我理解，不過目前只開放了本機設置密碼，只能請您回家后沒再設置查詢密碼好嗎？”
C.“很抱歉，您的心情我理解，但這個沒有其他辦法，密碼設置時為了對您個人信息進行保密，只能在您本機上操作，希望您能理解。“
D.“是的，我認為您說的很有道理，通過本機撥打才能設置查詢密碼，這這是很不方便，知識，通過本機設置查詢密碼會比較安全，您也知道，這也是出于對您，要不這樣，這次我先幫您人工查詢話費，請回家后再設置查詢密碼好嗎？”