A.商品（產(chǎn)品、包裝、配件）、VI表現(xiàn)（專柜）
B.位置與陳列、POP（廣告牌、店招、產(chǎn)品告示）
C.客情關(guān)系、待客態(tài)度、談話方式
D.展示樣機(jī)、促銷小禮品、促銷贈(zèng)品

A.經(jīng)銷商企業(yè)形象、管理水平、人員著裝
B.終端運(yùn)作規(guī)范、政策、產(chǎn)品美譽(yù)度
C.終端的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)控
D.宣傳資料（產(chǎn)品折頁、說明書、商家促銷DM）