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判斷題

數據庫營銷就是利用企業(yè)經營過程中收集、形成的各種顧客資料，經分析整理后作為制訂營銷策略的依據，并作為保持現(xiàn)有顧客資源的重要手段。

答案：正確

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關系營銷的核心是開發(fā)顧客。

答案：錯誤

忠誠營銷要求企業(yè)在滿足顧客需求的同時，讓顧客對企業(yè)的產品產生使用習慣和感情。

答案：正確

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