多項(xiàng)選擇題

對制定“電信服務(wù)質(zhì)量用戶滿意度指數(shù)評價(jià)制度”說法正確的有？（）

A.為及時(shí)了解廣大電信用戶對電信服務(wù)質(zhì)量的要求和滿意程度
B.為促進(jìn)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者不斷改善服務(wù)工作
C.為提高服務(wù)質(zhì)量，逐步建立我國電信服務(wù)質(zhì)量用戶滿意度指數(shù)體系
D.有效測評電信服務(wù)質(zhì)量狀況

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多項(xiàng)選擇題

電信用戶滿意度指數(shù)評價(jià)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持（）的原則？

A.公開
B.公正
C.公平
D.以上答案都不對

判斷題

群內(nèi)呼叫指Centrex用戶撥打短號，呼叫同群用戶，或撥打話務(wù)臺接入碼呼叫總機(jī)。

答案：正確

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電信用戶滿意度指數(shù)評價(jià)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持（）的原則？

群內(nèi)呼叫指Centrex用戶撥打短號，呼叫同群用戶，或撥打話務(wù)臺接入碼呼叫總機(jī)。

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電信用戶滿意度指數(shù)評價(jià)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持（）的原則？

群內(nèi)呼叫指Centrex用戶撥打短號，呼叫同群用戶，或撥打話務(wù)臺接入碼呼叫總機(jī)。