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單項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游員的服務(wù)技能首先體現(xiàn)在能否運(yùn)用各種（）技能引導(dǎo)旅游團(tuán)順利地實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)。

A、組織
B、交際
C、協(xié)作
D、講解

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多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游人員為散客提供接站服務(wù)的“入住飯店服務(wù)”包括的工作內(nèi)容（）。

A、與客人確認(rèn)日程安排
B、明確飯店為其提供的服務(wù)項(xiàng)目，并告知離店時(shí)要現(xiàn)付的費(fèi)用和項(xiàng)目
C、辦理住店手續(xù)
D、推銷旅游服務(wù)項(xiàng)目

多項(xiàng)選擇題

非團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)涉及導(dǎo)游員的工作主要有（）。

A、接站服務(wù)
B、入住服務(wù)
C、參觀游覽服務(wù)
D、送站服務(wù)

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