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多項選擇題

行前說明會的主要內容主要包括（）。

A、宣布日程安排及注意事項，強調出發(fā)時間和集合地點
B、希望游客互助友善、文明禮貌，支持和配合全陪工作
C、介紹旅游地天氣狀況，擬定房間分配方案
D、核對團隊名單等，發(fā)放旅游團隊相關物品

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多項選擇題

全陪參加或主持行前說明會，要注意的問題有（）。

A、介紹旅行社的情況
B、體現出職業(yè)風范
C、以禮貌語言亮相，以誠信豁達待人
D、相互留下聯系方式

多項選擇題

召開行前說明會的意義與目的是（）。

A、爭取良好的第一印象，拉近距離，增進了解
B、有助于深入了解旅游團的情況，及時修正接待方案
C、有助于提升旅行社的知名度，樹立良好形象
D、有利于建立忠誠客戶群，傳遞祝愿，建立感情

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