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問答題
【論述題】簡述PDCA循環(huán)的特點。
答案：
1、按PDCA程序轉動，不可跨越，不可逆轉。
2、大環(huán)套小環(huán)，相互銜接，互相促進。
3、爬樓梯式滾動...
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問答題
【論述題】簡述PDCA循環(huán)的內容。
答案：
（1）計劃階段（P）第一步：分析質量現(xiàn)狀，找出存在問題。第二部：分析造成質量問題的各種影響因素或原因。第三步：從各種影響...
問答題
【論述題】試述全面質量管理的主要內容、基本工作及用于汽車維修企業(yè)的意義。
答案：
主要內容：市場調查的質量管理；設計過程、維修方案的質量管理；原材料、汽配件、協(xié)作件、標準件采購的質量管理；生產制造過程的...
