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單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目正在進(jìn)展之中，項(xiàng)目經(jīng)理正與質(zhì)量保證部門一起，致力于提高干系人對項(xiàng)目能夠滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的信心。在開始該過程之前，他們需要做哪項(xiàng)內(nèi)容？（）

A、質(zhì)量問題
B、工作績效信息
C、質(zhì)量管理計(jì)劃
D、質(zhì)量審計(jì)

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單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目經(jīng)理正在對項(xiàng)目所遇到的問題、約束條件和無價值活動進(jìn)行檢查，以尋找問題產(chǎn)生的根本原因，并為此類問題制定糾正措施。項(xiàng)目經(jīng)理正在執(zhí)行的工作屬于質(zhì)量管理過程的哪個步驟？（）

A、實(shí)施質(zhì)量保證
B、實(shí)施質(zhì)量控制
C、實(shí)施質(zhì)量規(guī)劃
D、實(shí)施質(zhì)量工具

單項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目會議期間，團(tuán)隊(duì)增加了一項(xiàng)額外工作，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)認(rèn)為這樣有益于客戶。在這各情況下，出現(xiàn)了什么問題？（）

A、團(tuán)隊(duì)鍍金
B、這些工作不應(yīng)該在會議期間進(jìn)行
C、沒有出現(xiàn)問題。這就是如何滿足并超越客戶期望
D、沒有出現(xiàn)問題。該種形式完全處于項(xiàng)目經(jīng)理的控制范圍內(nèi)