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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】人工臺(tái)辦理報(bào)停是否有數(shù)量限制？

答案： 1、前臺(tái)一次最多可辦理3個(gè)報(bào)停、復(fù)通號(hào)碼。
2、客戶(hù)要為多張卡辦理報(bào)停業(yè)務(wù)，話務(wù)員可將電話轉(zhuǎn)到投訴受理組，由投...
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】人工臺(tái)可為哪些客戶(hù)辦理無(wú)條件呼轉(zhuǎn)？
答案：

只針對(duì)VIP客戶(hù)、全球通品牌客戶(hù)可以辦理。
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】人工臺(tái)可為哪些客戶(hù)辦理5元短信包月套餐？
答案：

除長(zhǎng)春地區(qū)全球通、神州行客戶(hù)和吉林地區(qū)客戶(hù)外，其它客戶(hù)均可辦理。
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