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問答題
【簡答題】什么是正式溝通？
答案：
正式溝通是指由組織內(nèi)部的規(guī)章制度所規(guī)定的溝通方式。正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是比較嚴(yán)肅而且約束力強(qiáng)，易于保密；缺點(diǎn)是溝通速度慢、刻板...
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問答題
【簡答題】組織內(nèi)部正式的溝通方式有哪些？
答案：
1、指示與匯報(bào)，
2、會(huì)議與個(gè)別交流，
3、內(nèi)部刊物和宣傳告示欄，
4、意見箱與投訴站，
5、領(lǐng)導(dǎo)見面會(huì)和群眾座談會(huì)。
問答題
【簡答題】什么是非正式溝通？非正式溝通有何作用？
答案：
非正式溝通是指與組織內(nèi)部規(guī)章制度無關(guān)的溝通方式。一般是口頭形式，不留證據(jù)、不負(fù)責(zé)任
非正式溝通的作用：
非正式溝通的作用：
