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問答題
【簡答題】《電信服務規(guī)范》對電信業(yè)務經營者提供電信卡類業(yè)務,是如何規(guī)定的?
答案:
應當向用戶提供相應的服務保證,不得發(fā)行超出服務能力的電信卡。電信業(yè)務經營者應當采取適當?shù)姆绞矫鞔_電信業(yè)務經營者與持卡用戶...
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【簡答題】《電信服務規(guī)范》規(guī)定,用戶辦理電信業(yè)務時,電信營業(yè)部門應向用戶提供哪些資料?
答案:
用戶申請辦理電信業(yè)務時,電信業(yè)務經營者應當向用戶提供該項業(yè)務的說明。
該說明應當包括該業(yè)務的業(yè)務功能、通達范圍...
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問答題
【簡答題】《電信服務規(guī)范》規(guī)定,電信企業(yè)提供電信服務時,應公布哪些內容?
答案:
電信企業(yè)提供電信服務時,應公布其服務項目、服務時限、服務范圍及“售后服務”等內容。
應...
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