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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】對(duì)信用顧客相關(guān)信息進(jìn)行分析與判斷有何作用?
答案:
一是了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和盈利情況,一般可以從企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)方面的報(bào)表中獲??;還可通過(guò)了解企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、企業(yè)產(chǎn)...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】營(yíng)銷是雙向溝通的過(guò)程,具體表現(xiàn)在什么方面?
答案:
(1)努力同顧客建立相互信任的關(guān)系。
(2)掌握營(yíng)銷語(yǔ)言技巧,準(zhǔn)確地向顧客傳遞所需要的有關(guān)產(chǎn)品的信息,并善于鼓...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】根據(jù)購(gòu)買者的購(gòu)買狀態(tài),我們把“顧客”劃分為哪三種類型?
答案:
一是準(zhǔn)顧客,又稱可能顧客或潛在顧客。準(zhǔn)顧客是那些有可能購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的個(gè)人或組織;
二是顧客,又稱已購(gòu)買者,是指...
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